ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ 239com

1 คำนิยามและขอบเขตของข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อตกลง") กำหนดสิทธิ์และหน้าที่ระหว่าง 239com ("เรา", "บริษัท", "แพลตฟอร์ม") และสมาชิกหรือผู้ใช้บริการ ("คุณ", "สมาชิก", "ผู้เล่น") ในการใช้บริการเดิมพันออนไลน์บนเว็บไซต์ 239com.cam และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

คำว่า "บริการ" ในที่นี้หมายรวมถึงเกมสล็อตออนไลน์ บาคาร่าสด ป๊อกเด้ง ไฮโล รูเล็ต พนันกีฬา มวยไทย ONE Championship หวยออนไลน์ ระบบฝาก-ถอนเงิน บริการลูกค้า และฟีเจอร์อื่นๆ ทั้งหมดที่จัดให้โดย 239com ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์ สมาร์ทโฟน หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม

ข้อตกลงฉบับนี้มีผลบังคับใช้ควบคู่กับนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบของ 239com ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้โดยสมบูรณ์

2 คุณสมบัติของสมาชิก

เพื่อสมัครและใช้บริการ 239com คุณต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้:

• อายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามกฎหมายของประเทศไทย บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีถูกห้ามใช้บริการโดยเด็ดขาด
• มีความสามารถทางกฎหมายในการเข้าทำสัญญาผูกพันตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศที่คุณอาศัยอยู่
• ไม่ได้อยู่ในบัญชีรายชื่อที่ถูกระงับหรือปิดบัญชีโดย 239com ก่อนหน้านี้
• ไม่ได้ทำการสมัครสมาชิกในนามของบุคคลอื่น หรือเป็นตัวแทนขององค์กรใดโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ใช้บริการเพื่อความบันเทิงส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือการค้า

3 การสมัครและการจัดการบัญชี

สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น ต่อหนึ่งบุคคล ต่อหนึ่งที่อยู่ IP และต่อหนึ่งอุปกรณ์ การมีหลายบัญชีเพื่อรับโปรโมชั่นซ้ำหรือหลีกเลี่ยงการระงับบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อตกลงที่ร้ายแรง

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบดังต่อไปนี้เกี่ยวกับบัญชีของตนเอง:

• ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในการสมัครและในกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC)
• รักษาความลับของรหัสผ่านและไม่เปิดเผยให้ผู้อื่นทราบ
• ไม่อนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของตนโดยเด็ดขาด แม้จะเป็นสมาชิกในครอบครัว
• แจ้ง 239com ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• อัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้เป็นปัจจุบันเสมอ โดยเฉพาะหมายเลขโทรศัพท์และข้อมูลธนาคาร

4 นโยบายการฝากและถอนเงิน

239com ให้บริการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางที่ได้รับการรับรองเท่านั้น ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ USDT/Crypto โดยระบบทำงานอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง

เงื่อนไขการฝากเงิน:

• ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากเงินต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้กับ 239com เท่านั้น
• 239com ไม่รับเงินจากบัญชีของบุคคลที่สาม หรือจากแหล่งที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้
• ยอดฝากขั้นต่ำผ่าน TrueMoney Wallet คือ ฿20 และผ่านช่องทางธนาคารคือ ฿100

เงื่อนไขการถอนเงิน:

• การถอนเงินจะดำเนินการเฉพาะไปยังบัญชีที่ผ่านการยืนยันตัวตนแล้วเท่านั้น
• สมาชิกต้องยืนยันตัวตน (KYC) ให้สมบูรณ์ก่อนดำเนินการถอนเงินครั้งแรก
• 239com ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัยก่อนอนุมัติการถอนเงิน เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน
• ระยะเวลาถอนเงินโดยเฉลี่ยไม่เกิน 15 นาที อย่างไรก็ตาม อาจใช้เวลานานกว่านั้นในกรณีที่ระบบธนาคารมีความล่าช้า

5 กฎและเงื่อนไขการเดิมพัน

การเดิมพันทุกรายการบน 239com ถือเป็นที่สิ้นสุดเมื่อได้รับการยืนยันจากระบบ สมาชิกไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขการเดิมพันได้หลังจากที่ระบบยืนยันแล้ว

• ผลการเดิมพันทุกรายการถูกบันทึกและตรวจสอบโดยระบบอัตโนมัติ
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเดิมพัน 239com ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกและคืนเงินเดิมพัน
• การเดิมพันที่เกิดจากการใช้ช่องโหว่ของระบบหรือโปรแกรมช่วยเหลือภายนอกถือเป็นโมฆะ
• 239com ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองสำหรับเกมสล็อตและเกมคาสิโน เพื่อความยุติธรรม
• อัตราต่อรองและกฎเกณฑ์เฉพาะของแต่ละเกมแสดงไว้ในหน้าเกมนั้นๆ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้

6 โบนัสและโปรโมชั่น

โบนัสและโปรโมชั่นที่ 239com จัดให้แก่สมาชิกทุกรายการมีเงื่อนไขและข้อกำหนดเฉพาะที่แตกต่างกันไป โดยจะระบุไว้อย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชั่นแต่ละรายการ

หลักการทั่วไปสำหรับโบนัสทุกประเภท ได้แก่:

• โบนัสทุกรายการมีข้อกำหนดการทำเทิร์นโอเวอร์ (Wagering Requirement) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน
• สมาชิกหนึ่งคนสามารถรับโบนัสแต่ละประเภทได้ครั้งเดียวเท่านั้น ยกเว้นโบนัสที่ระบุไว้ว่ารับได้ซ้ำ
• การใช้หลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำถือเป็นการทุจริตและจะถูกระงับบัญชีทันที
• 239com ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสที่ได้รับโดยไม่เป็นไปตามเงื่อนไข
• โบนัสไม่สามารถแลกเป็นเงินสดได้โดยตรง จนกว่าจะปฏิบัติตามเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ครบถ้วน

7 พฤติกรรมต้องห้าม

สมาชิกตกลงว่าจะไม่กระทำการใดๆ ดังต่อไปนี้ในการใช้บริการ 239com:

• ใช้โปรแกรม Bot, สคริปต์อัตโนมัติ หรือซอฟต์แวร์ใดๆ เพื่อช่วยในการเดิมพัน
• พยายามเจาะระบบ แฮกบัญชี หรือก่อกวนการทำงานของแพลตฟอร์ม
• ใช้กลยุทธ์เดิมพันที่ผิดกติกา เช่น การป้องกันความเสี่ยงโดยใช้หลายบัญชี (Arbitrage)
• เผยแพร่ข้อมูลเท็จหรือทำให้ผู้อื่นเข้าใจผิดเกี่ยวกับบริการของ 239com
• ใช้บริการเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย รวมถึงการฟอกเงินหรือการระดมทุนเพื่อกิจกรรมผิดกฎหมาย
• ล่วงละเมิดหรือคุกคามพนักงานบริการลูกค้าหรือสมาชิกคนอื่นๆ ในทุกช่องทาง

8 การระงับและปิดบัญชี

239com ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้:

• พบว่าสมาชิกให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือในกระบวนการยืนยันตัวตน
• มีพฤติกรรมที่ละเมิดข้อกำหนดในหมวด 7 (พฤติกรรมต้องห้าม)
• ไม่ผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ภายในระยะเวลาที่กำหนด
• บัญชีไม่มีการใช้งานเกิน 12 เดือนติดต่อกัน โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า 30 วัน
• ตามคำร้องขอของสมาชิกเองในกรณีการปิดบัญชีตนเอง (Self-exclusion)

สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมบริการลูกค้าผ่านแชทสด LINE @239com หรือ Telegram @239com_official ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ยอดเงินคงเหลือในบัญชีจะได้รับการโอนคืนหลังผ่านกระบวนการตรวจสอบเรียบร้อยแล้ว

9 ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

239com ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (As-Is) และไม่รับประกันว่าบริการจะพร้อมใช้งานตลอดเวลาโดยไม่มีการหยุดชะงัก 239com จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจาก:

• การหยุดทำงานของระบบชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษาที่จำเป็น
• เหตุสุดวิสัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุม เช่น ภัยธรรมชาติ ไฟดับ หรือปัญหาเครือข่ายของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต
• ความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดความปลอดภัยของบัญชีตนเอง
• การตัดสินใจเดิมพันของสมาชิกเอง ซึ่งถือเป็นความรับผิดชอบส่วนตัวของสมาชิกทั้งสิ้น

ในทุกกรณี ความรับผิดสูงสุดของ 239com จำกัดอยู่ที่ยอดเงินในบัญชีของสมาชิกที่เกิดจากการทำธุรกรรมที่โต้แย้งโดยตรงเท่านั้น

10 การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

239com เชื่อมั่นว่าการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมเพื่อความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน เราจึงมีเครื่องมือและทรัพยากรสนับสนุนการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบสำหรับสมาชิกทุกคน

• การตั้งวงเงินรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน: สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินฝากและเดิมพันสูงสุดของตนเองได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี
• การพักบัญชีชั่วคราว (Time-out): หากต้องการหยุดพักจากการเดิมพันชั่วคราว สามารถระงับบัญชีได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึง 6 สัปดาห์
• การปิดบัญชีตนเอง (Self-exclusion): สมาชิกที่ต้องการหยุดใช้บริการระยะยาวสามารถแจ้งปิดบัญชีตนเองได้ตลอดเวลา โดยติดต่อทีมบริการลูกค้า
• บริการให้คำปรึกษา: หากคุณหรือคนใกล้ชิดมีปัญหาเกี่ยวกับการพนัน สามารถขอรับคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญได้ผ่านทีมบริการลูกค้าของเรา

11 การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข

239com ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักหรือหน้านี้โดยตรง
• การแจ้งเตือนผ่านระบบอีเมลที่สมาชิกลงทะเบียนไว้
• การแจ้งเตือนผ่าน LINE Official Account @239com หรือ Telegram @239com_official

การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีหลังจากประกาศ เว้นแต่จะระบุวันมีผลบังคับใช้ไว้เป็นอย่างอื่น การใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วทุกประการ หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและปิดบัญชีของคุณ

12 กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

ข้อตกลงฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ตามเขตอำนาจศาลที่ 239com จดทะเบียน หากเกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ 239com คู่กรณีทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะพยายามแก้ไขปัญหาผ่านการเจรจาโดยตรงก่อนเป็นอันดับแรก

ขั้นตอนการระงับข้อพิพาทมีดังนี้:

1. สมาชิกแจ้งข้อร้องเรียนผ่านทีมบริการลูกค้าพร้อมหลักฐานที่เกี่ยวข้อง
2. ทีมงาน 239com ทำการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 5 วันทำการ
3. หากไม่สามารถตกลงกันได้ 239com อาจเสนอให้ใช้ผู้ไกล่เกลี่ยอิสระ
4. การตัดสินใจของ 239com บนพื้นฐานของข้อมูลในระบบถือเป็นที่สิ้นสุดในข้อพิพาทเกี่ยวกับผลการเดิมพัน

สมาชิกรับทราบว่าข้อมูลที่บันทึกในระบบของ 239com ถือเป็นหลักฐานที่เชื่อถือได้และใช้อ้างอิงในการพิจารณาข้อพิพาท